Orgullosamente sirviendo a Texas, Oklahoma y Nuevo México.
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El programa GOCare de Resound Networks ofrece a los clientes una forma cómoda y sencilla de acceder a la información de su cuenta a través de mensajes SMS bidireccionales. Con GOCare, los clientes pueden consultar de forma rápida y segura datos importantes de su cuenta, como el saldo, la fecha de vencimiento del pago, la confirmación del pago y los cambios en la cuenta, todo ello desde la comodidad de su dispositivo móvil.
Utilizar GOCare no supone ningún esfuerzo y es accesible a todos los clientes con un teléfono móvil, independientemente de sus conocimientos técnicos. Siempre que puedan abrir un mensaje de texto, pueden utilizar GOCare. Tenga en cuenta que su proveedor de servicios móviles puede cobrarle por enviar y recibir mensajes de texto, en función de las condiciones de su cuenta de móvil.
La función de mensajería SMS de GOCare ofrece una comodidad añadida a los clientes que necesitan consultar rápidamente la información de su cuenta mientras se desplazan.
GOCare es una plataforma móvil de alertas de cuenta que proporciona información proactiva sobre la cuenta (extractos, saldo, fecha de vencimiento, confirmación de pago, recordatorios de citas, etc.). La información puede ser iniciada por Resound Networks o por el cliente con el uso de "KEYWORDS". Encontrará más información en nuestro sitio web http://www.resoundnetworks.com/alerts.
GOCare es más rápido y sencillo que llamar al centro de atención telefónica o entrar en el sitio web. Tendrá acceso inmediato a información importante sobre su cuenta (como la mencionada anteriormente) de forma más rápida y cómoda. Un registro del estado de su cuenta se almacena en su historial de SMS para una consulta rápida.
¡NO! Resound Networks enviará a los clientes de 3 a 5 mensajes al mes. Los ejemplos pueden incluir: monto del saldo, su pago está vencido (y/o vencido) y confirmaciones de citas, si corresponde. Los clientes pueden iniciar estas consultas utilizando las PALABRAS CLAVE que se muestran a continuación.
¡NO! Resound Networks protege a sus clientes y la información de sus cuentas y nunca la venderá o compartirá por ningún motivo. Sólo recibirá mensajes de texto de Resound Networks a través del servicio GOCare.
Resound Networks no cobra por GOCare. El proveedor de servicios móviles de los clientes puede cobrar al usuario móvil por enviar / recibir mensajes de texto dependiendo de los términos de su cuenta móvil.
Los clientes de Resound Networks aceptan los mensajes de texto de acuerdo con los Términos y condiciones de la empresa; sin embargo, pueden darse de baja en cualquier momento enviando el mensaje STOP al 800-806-1719.
No. GOCare reconoce como iguales las letras mayúsculas y minúsculas.
Los clientes deben darse de alta de nuevo en el sistema GOCare si obtienen un nuevo número de teléfono móvil, no si obtienen un nuevo teléfono con el mismo número. Asegúrese de actualizar su cuenta de Resound Networks con su nuevo número de contacto móvil (y elimine el número de móvil antiguo).
Para darse de baja, envíe el mensaje STOP (sin caracteres ni espacios adicionales) al 800-806-1719.
Prácticamente TODOS los operadores inalámbricos nacionales son compatibles con la oferta de servicios de GOCare. Para obtener la lista más actualizada de estos operadores, consulte los Términos y condiciones de Resound Networks.
GOCare sólo está disponible para los clientes de Resound Networks.
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